שאלות נפוצות
לא מצאתם תשובה? כתבו לנו, נשמח לעזור.
מה מייחד את צ'ארם?
צ'ארם הוא מותג מזון פרימיום מקנדה לכלבים ולחתולים. המתכונים בנויים לטורפים: כמות גבוהה של בשר טרי, כ־90% מהחלבון ממקור מן החי, מעט פחמימות, ותערובת של רכיבים פונקציונליים מהטבע שנקראת פרוטקט 10™.
מה זו פילוסופיית W.I.L.D.?
ארבעה עקרונות שכל מתכון עומד בהם: בשר טרי ואיכותי, רכיבים עם תפקיד, מעט פחמימות, ותזונה עשירה בחלבון מן החי.
אפשר לתת את המזון לגורים ולגורי חתולים?
כן, ברוב המתכונים. מתכוני החתולים ורוב מתכוני הכלבים מנוסחים לכל שלבי החיים לפי תקן AAFCO, כולל גורים. שני מתכוני הטלה לכלבים (טלה ממרעה וסימפלי טלה) מיועדים לכלבים בוגרים. בכל דף מוצר מצוין לאיזה שלב חיים המזון מתאים.
כמה מזון לתת?
בכל דף מוצר יש מחשבון האכלה לפי משקל, גיל ורמת פעילות, וגם הטבלה המלאה מהאריזה. זו נקודת התחלה: עקבו אחרי מבנה הגוף של החיה, חלקו את הכמות לשתי ארוחות ביום, והקפידו על מים טריים זמינים תמיד.
למה ללא דגנים?
המתכונים מיוצרים בלי תירס, חיטה וסויה. התזונה הטבעית של כלבים וחתולים מבוססת בעיקר על בשר, ולכן אנחנו מעדיפים מקורות חלבון מן החי ומעט פחמימות. אם לחיה שלכם יש בעיה רפואית, התייעצו עם הווטרינר לפני מעבר מזון.
איפה המזון מיוצר?
המזון שמגיע לישראל מיוצר באונטריו, קנדה, עם רכיבים רבים מהסביבה הקרובה. צ'ארם מייצרת גם בארה״ב ובאירופה, תמיד עם חומרי גלם מקומיים לכל אזור.
מה ההבדל בין הסדרה הקלאסית לסדרת סימפלי?
הסדרה הקלאסית משלבת כמה מקורות חלבון (למשל עוף, הודו ודגים) עם כמות גבוהה של בשר. סדרת סימפלי מיועדת לכלבים רגישים למזון: מתכון פשוט סביב מקור חלבון עיקרי אחד, בלי עוף, בלי גלוטן ובלי דגנים.
יש מתכונים שמכילים חזיר?
כן, מתכון אחד: סימפלי חזיר לכלבים. הוא מסומן בבירור באתר ועל האריזה. בשאר המתכונים מקורות החלבון הם עוף, הודו, ברווז, טלה, צבי ודגים, כמפורט ברשימת הרכיבים של כל מוצר.
איך עוברים לצ'ארם?
בהדרגה, לאורך 7 עד 10 ימים. מתחילים מרבע מזון חדש ושלושה רבעים מהמזון הקודם, עוברים לחצי־חצי, אחר כך לשלושה רבעים מזון חדש, ובסוף רק צ'ארם.
האם יש במזון אלרגנים?
כל הרכיבים מפורטים באריזה ובדף המוצר באתר. אם לחיה שלכם יש אלרגיה ידועה, עברו על הרשימה בעיון או התייעצו עם הווטרינר. שימו לב שבמתכוני הברווז יש גם עוף.
מה חיי המדף ואיך מאחסנים?
חיי המדף של מזון יבש הם 18 חודשים מיום הייצור (התאריך מופיע על האריזה). שמרו במקום קריר ויבש, הרחק מאור שמש ישיר, וסגרו את השק היטב אחרי כל שימוש.
האריזות ניתנות למיחזור?
עדיין לא. האריזות בנויות להגן על מזון עשיר בבשר מפני לחות ואור, וחומרים מתמחזרים עדיין לא נותנים את אותה הגנה. צ'ארם בוחנת אפשרויות חדשות ככל שהטכנולוגיה מתקדמת.
איפה קונים צ'ארם בישראל?
רשימת נקודות המכירה המעודכנת נמצאת בעמוד ״איפה קונים״. בעלי חנויות שרוצים למכור צ'ארם מוזמנים לפנות אלינו בעמוד יצירת הקשר.
יש גם מזון רטוב?
בשלב הזה מגיע לישראל קו המזון היבש לכלבים ולחתולים. נעדכן כאן כשיגיעו מוצרים נוספים.